Webster网视通电子白板常见问题集锦

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问:Webster LT型电子白板工作状态灯不亮是什么原因?怎样解决? 答:原因:保险丝问题。解决方法:更换T2A/250V的保险丝。问:Webster LT型电子白板红色指示灯闪烁是什么原因?怎样解决? 答:原因:条件错误。解决方法:提示硬件有错误。 问:Webster LT型电子白板黄色指示灯闪烁是什么原因?怎样解决? 答:原因:没有建立通讯联系。解决方法:白板与软件之间没有建立通讯联系或正在建立联系。 问:Webster LT型电子白板黄色指示灯不亮是什么原因?怎样解决? 答:原因:没有建立通讯联系。解决方法:运行Webster软件或点击白板唤醒白板。 问:Webster TS型电子白板绿色指示灯异常明亮是什么原因?怎样解决? 答:原因:白板被什么东西碰到了。解决方法:确定没有任何东西于白板接触或依靠在白板上。 问:Webster TS型电子白板绿色指示灯快速闪烁是什么原因?怎样解决? 答:原因:电源供给有问题。解决方法:拔去白板电源而后从背面插入。 问:Webster TS型电子白板绿色指示灯闪烁是什么原因?怎样解决? 答:原因:白板于软件之间未建立连接。解决方法:首先确定你的计算机已打开。接着在Webster中对白板端口重新设置。 问:在Webster电子白板上点击“发送邮件”没有打开电子邮件对话框是什么原因?怎样解决? 答:原因:默认电子邮件应用程序未被设置解决方法:在苹果机中,到Internet控制面板中选择默认应用程序。在WINDOWS中,到邮件控制面板选择邮件系统 问:在Webster电子白板上点击“发送邮件”没有打开电子邮件对话框是什么原因?怎样解决? 答:原因:默认电子邮件应用程序未被设置解决方法:在苹果机中,到Internet控制面板中选择默认应用程序。在WINDOWS中,到邮件控制面板选择邮件系统 问:在Webster电子白板上使用记号笔时有啸叫声是什么原因?怎样解决? 答:原因:电压太高解决方法:适当减小电压 问:在Webster电子白板上一些写操作未被记录下来是什么原因?怎样解决?  答:原因:对板面的压力不够(TS型);与白板的接触物太多样化;使用板擦不正确;书写时笔没有充分提起;电子干扰解决方法:保持一致有力的书写笔力;使用指定笔、板擦;使用小板擦时保持一致有力。使用大板擦时使用平整面擦拭白板;书写时充分提起笔;重新安置白板 问:Webster TS型电子白板建立信息交换故障是什么原因?怎样解决? 答:原因:COM端口有冲突。解决方法:在编辑菜单中选择“寻找白板”搜索端口,确定连接的端口。在WINDOWS中查看是否有其他设备与Webster白板产生端口冲突。如果你使用的是USB接口,请确定你已安装并激活此端口。 问:Webster LT型电子白板警告哗哗声是什么原因?怎样解决? 答:原因:自动进入睡眠状态前一分钟的提示声。解决方法:在板面上随便写点什么,或点击一下Webster应用程序,再或者延长自动进入睡眠状态的等待时间。  问:Webster LT型电子白板发出嗡嗡声是什么原因?怎样解决? 答:  原因:白激光束被隔阻,或白板需要硬件校准卡。解决方法:移走板前所有东西,比如磁铁。硬件校准卡时必需的。 问:Webster TS型电子白板没有声音是什么原因?怎样解决? 答:原因:声音被关闭,或写操作时对板面的压力不足解决方法:打开声音。保持一致的书写笔力。 

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